(179) Quello della camera dell'anno scorso

Cliente venuto l'anno scorso prenota per il mese prossimo e vuole ASSOLUTAMENTE la camera dell'anno scorso di cui però non ricorda il numero. Una volta controllato il registro storico la prenotazione viene confermata e si blocca la camera richiesta, ossia la 236. Il giorno dell'arrivo il cliente dice che ci dev'essere stato un errore poichè quella non era la camera che aveva l'anno prima. Si controllano piano e registro storico ma si, la camera é proprio la 236. Dall'anno prima non é cambiato assolutamente nulla, ma il cliente non é convinto. Alla fine si accontenta il cliente dandogli la camera 336, ossia una stanza gemella posta esattamente sopra la 236.

Nessun commento:

Posta un commento