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Aumentano in continuazione i clienti che si rivolgono all' albergatore per chiedere aiuto tecnico riguardo siti internet a cui accedono dall'Internet Point dell'Hotel e non capiscono che un albergatore non é per forza un tecnico informatico. Così, tra un check-in ed un cappuccino, tra un bimbo che non trova la mamma ed un piatto di pasta che va servito al tavolo 12, l'albergatore deve anche saper rispondere a domande del tipo "perché se clicco sul link in basso di www.nomesito.com non mi si apre la finestra?"